Tham khảo

Điều khoản tài khoản 1d22 trong một trang

Điều khoản của 1d22 nằm gọn trong trang này: điều kiện mở tài khoản, cách nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, quy định rút tiền và quyền của bạn với dữ liệu cá nhân.

Ví tài khoản và mã OTPNạp MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định rút tiềnÁp dụng theo luật khu vực
1d22 Điều khoản tài khoản 1d22 trong một trang
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Dữ liệu, ví và quyền của bạn

Thông tin bạn khai lúc đăng ký được dùng để vận hành tài khoản: xác minh ví, ghi nhận lệnh nạp rút và trả lời khi bạn hỏi. Mật khẩu lưu ở dạng mã hoá, còn mỗi lần đăng nhập được chốt bằng mã OTP gửi tới số điện thoại bạn đã khai, nên người khác khó vào tài khoản dù biết tên đăng nhập. Cookie giữ phiên trên điện thoại, giúp bạn không phải nhập lại mã mỗi lần mở trang.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Chúng tôi giữ thông tin bạn khai khi mở tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nội dung trao đổi với hỗ trợ. Mục đích là vận hành ví tài khoản và xử lý khiếu nại về giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ phiên đăng nhập trên điện thoại giữa các lần mở trang và nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Xoá cookie trong trình duyệt được, nhưng phiên đang mở sẽ kết thúc và bạn cần mã OTP để vào lại.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu lưu ở dạng mã hoá, mỗi lần đăng nhập cần mã OTP gửi tới số điện thoại bạn khai. Thấy lịch sử đăng nhập lạ hoặc vừa đổi máy, báo ngay để chúng tôi khoá tài khoản tạm thời.

Lưu trữ và chỉnh sửa

Dữ liệu giao dịch giữ trong thời hạn luật yêu cầu rồi xoá hoặc ẩn danh. Bạn xin xem, sửa hay xoá thông tin cá nhân từ mục tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

KÊNH HỖ TRỢ

Hỏi gì khi vướng điều khoản

Điều khoản viết cho số đông, nên sẽ có chỗ chưa khớp với trường hợp của bạn — hỏi thẳng trước khi nạp thì gọn hơn nhiều. Hỗ trợ tiếng Việt nhận câu hỏi về xác minh ví, tên chủ ví, lệnh nạp đang chờ, quyền với dữ liệu cá nhân và cách rút số dư. Bạn chuẩn bị mã tài khoản cùng ảnh chụp giao dịch trong MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để hai bên kiểm tra nhanh hơn. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và lưu lại nội dung trao đổi trong tài khoản, để bạn xem lại khi cần đối chiếu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong ứng dụng

Kênh thường dùng cho câu hỏi về điều khoản. Bạn gửi mã tài khoản kèm ảnh chụp lệnh nạp MoMo hoặc ZaloPay đang chờ, chúng tôi kiểm tra và trả lời ngay trong khung trò chuyện.

Hộp thư hỗ trợ

Dùng khi bạn cần gửi giấy tờ xác minh ví hoặc hỏi về quyền với dữ liệu cá nhân. Thư ghi rõ mã tài khoản sẽ được xếp xử lý theo thứ tự và phản hồi về đúng địa chỉ bạn đã gửi.

Mục tài khoản

Trong mục tài khoản, bạn xem lại lịch sử nạp rút, trạng thái xác minh ví và bản điều khoản đang áp dụng cho mình. Cần sửa thông tin cá nhân thì gửi yêu cầu ngay tại đây.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Vài câu dưới đây là những gì bạn hỏi chúng tôi nhiều nhất về điều khoản: hiệu lực, nạp tiền lệch tên, quyền với dữ liệu cá nhân, thay đổi giữa chừng và xác minh ví trước khi rút. Trường hợp của bạn không có trong danh sách thì mở khung trò chuyện trong ứng dụng, hỗ trợ tiếng Việt trả lời mỗi ngày.

Từ lúc bạn xác nhận đăng ký. Bạn có thể vào thử các phòng như Bingo Vui trước khi nạp, nhưng quy định về tài khoản, ví và dữ liệu cá nhân đã áp dụng ngay từ bước đó.

Lệnh sẽ nằm ở trạng thái chờ và hỗ trợ liên hệ để bạn bổ sung giấy tờ. Cách gọn nhất là dùng ví đứng tên bạn khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bạn xin xem, sửa hoặc xoá thông tin mình đã khai, và hỏi rõ vì sao từng mục được lưu. Yêu cầu gửi từ mục tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo thời hạn luật cho phép.

Có, khi luật hoặc cách vận hành thay đổi. Bản mới được đăng tại trang này và báo trong tài khoản trước ngày áp dụng, nên bạn luôn biết mình đang chơi theo bản nào.

Cần. Bạn xác minh ví một lần, sau đó tiền rút về đúng kênh đã dùng để nạp khi có thể. Lệnh về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money theo quy trình riêng của từng ví.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật nơi bạn sinh sống; chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực pháp luật cho phép. Nếu chưa chắc, hỏi hỗ trợ trước khi nạp tiền vào ví tài khoản.